Central LGPD
Esta é a página central para tudo o que envolve a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) na HallVox. Aqui você encontra como exercer seus direitos, falar com nosso Encarregado e consultar todos os documentos relacionados.
📧 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para qualquer assunto envolvendo dados pessoais — exercício de direitos, denúncias, dúvidas, incidentes — escreva diretamente para nosso DPO:
Halisson Eduardo
privacy@halldevs.com
Respondemos em até 15 dias (LGPD art. 19, §1º). Solicitações marcadas como [INCIDENTE] no assunto têm tratamento prioritário.
✅ Seus direitos como titular
A LGPD garante aos titulares de dados (art. 18) os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento (inc. I)
- Acesso aos dados que mantemos sobre você (inc. II)
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (inc. III)
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (inc. IV)
- Portabilidade dos seus dados em formato estruturado e interoperável (inc. V)
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento (inc. VI)
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados (inc. VII)
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso (inc. VIII)
- Revogação do consentimento (inc. IX), quando essa for a base legal aplicável
🔧 Como exercer seus direitos
Se você é usuário do painel HallVox
Acesse Configurações → Meu Perfil → Meus dados e privacidade para:
- Exportar seus dados em formato JSON (portabilidade)
- Solicitar exclusão da sua conta (eliminação) — com 30 dias de carência para reversão
- Atualizar seu nome, foto e demais dados de perfil (correção)
Para outras solicitações, escreva para privacy@halldevs.com.
Se você é cliente atendido por uma empresa que usa a HallVox
Seus dados pessoais (mensagens, telefone, etc.) são tratados pela empresa que te atende, na qualidade de Controladora. A HallDevs apenas processa esses dados em nome dela, na qualidade de Operadora. Portanto:
- Primeiro passo: entre em contato diretamente com a empresa que te atendeu — ela tem mais agilidade, contexto sobre seus dados e é a responsável primária.
- Se não obtiver resposta adequada: escreva para privacy@halldevs.com informando:
- Nome da empresa que te atendeu
- Seu nome e o telefone/e-mail usado nas conversas
- Descrição da solicitação (acesso, correção, eliminação, etc.)
Se você é visitante deste site (sem cadastro)
Visitantes têm acesso a páginas públicas sem cadastro. Não coletamos dados pessoais de visitantes além dos logs técnicos obrigatórios (Marco Civil — IP, horário e User-Agent por 180 dias). Para solicitar exclusão ou acesso a esses logs, escreva para privacy@halldevs.com.
🚨 Incidentes de segurança
Suspeita de vazamento, acesso indevido ou outro incidente envolvendo seus dados na HallVox? Comunique imediatamente:
privacy@halldevs.com — assunto [INCIDENTE]
Tratamos com prioridade máxima e seguimos os procedimentos do LGPD art. 48 (notificação à ANPD em prazo razoável + notificação aos titulares afetados).
📋 Documentos relacionados
- Política de Privacidade
- Termos de Uso
- Política de Cookies
- Contrato de Operação (DPA)
- Lista pública de Sub-operadores
🏛️ Autoridade competente
Se entender que a HallDevs não atendeu adequadamente sua solicitação, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade pública responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
📜 Quem somos para fins de LGPD
Razão social: HALLDEVS LTDA
CNPJ: 67.046.444/0001-39
Endereço: R. Pais Leme, 215, Conj. 1713 — Pinheiros, São Paulo/SP — CEP 05.424-150, São Paulo/SP
Encarregado/DPO: Halisson Eduardo — privacy@halldevs.com