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Planos e preços
Preço por plano com atendentes inclusos — não por cabeça. Escolha pelo tamanho da sua equipe e troque de plano quando quiser.
Starter
R$399/mês
3 atendentesAtendente é cada pessoa da sua equipe com login próprio que responde às conversas. O plano já inclui um pacote de atendentes — você não paga por pessoa.
- Todos os canais (WhatsApp, IG, FB, Telegram, e-mail e WebChat)Atenda WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e o WebChat do seu site dentro de uma única plataforma, sem espalhar a equipe em vários apps.
- Caixa de entrada unificadaTodas as conversas de todos os canais aparecem juntas num só lugar — você não fica pulando entre WhatsApp Web, Instagram, e-mail etc.
- Times, etiquetas e respostas prontasOrganize a equipe em times, marque conversas com etiquetas (tags) para filtrar/priorizar e responda em 1 clique com mensagens salvas (respostas prontas).
Mais popular
Pro
R$799/mês
10 atendentesAtendente é cada pessoa da sua equipe com login próprio que responde às conversas. O plano já inclui um pacote de atendentes — você não paga por pessoa.
- Tudo do Starter
- Chaves de APICredenciais para integrar seus sistemas e ler os dados do HallVox via API.
- Relatórios, SLA e CSATRelatórios de desempenho do atendimento. SLA (acordo de nível de serviço) = metas de tempo de resposta/resolução, com acompanhamento. CSAT = pesquisa de satisfação enviada ao cliente após o atendimento.
- CampanhasComunicação em escala com os contatos que já estão na sua base (WhatsApp/Telegram), por template aprovado pela Meta e com descadastro automático, como manda a LGPD.
Business
R$1.499/mês
25 atendentesAtendente é cada pessoa da sua equipe com login próprio que responde às conversas. O plano já inclui um pacote de atendentes — você não paga por pessoa.
- Tudo do Pro
- SSO / SAMLSingle Sign-On: seus atendentes entram com o login corporativo (Google, Microsoft, Okta…) em vez de uma senha separada. SAML é o padrão de login usado por empresas.
- White-label (sua marca)A plataforma com a SUA marca — seu logo, suas cores e seu domínio — no lugar do nome HallVox.
- Permissões avançadasControle fino de quem pode ver e fazer o quê: papéis e permissões granulares por pessoa ou time.
Enterprise
Sob consulta
Atendentes ilimitadosAtendente é cada pessoa da sua equipe com login próprio que responde às conversas. Neste plano não há limite de atendentes.
- Tudo do Business
- Agente de IA incluídoUm agente de IA que responde às conversas automaticamente. Nos outros planos ele é um adicional pago; aqui já vem incluso.
- Onboarding assistidoAjudamos você a configurar tudo no começo: canais, equipe, etiquetas e fluxos de atendimento.
- Suporte prioritárioSua empresa entra na frente da fila de suporte, com atendimento mais rápido.
Preços em dólar (US$), por mês. Impostos locais são calculados no checkout. Agente de IA disponível como adicional nos planos Starter, Pro e Business.
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